Come scrivere una efficace descrizione prodotto

Come scrivere una efficace descrizione prodotto

Occuparsi della gestione di un ecommerce significa anche prendersi cura del suo popolamento, scegliere quali prodotti promuovere e in che modo presentarli. Oltre a foto accattivanti è necessario fornire ai visitatori informazioni utili per formare una scelta d’acquisto.

Condividi tutto ciò che sai del prodotto. Raccontane la storia, riporta aneddoti, soffermati sui particolari. Parla degli aspetti che piacciono ai tuoi clienti ma anche di quelli che piacciono a te,  ciò che è veramente importante è scrivere con entusiasmo perchè la passione  è contagiosa.

Per scrivere una descrizione di prodotto efficace puoi aiutarti tenendo a mente queste punti:

  • Scrivi una descrizione esplicativa
  • Rivolgiti al tuo cliente ideale
  • Trasforma le caratteristiche tecniche in benefici
  • Utilizza delle mini storie per coinvolgere chi legge

Scrivi una descrizione esplicativa

Essere esplicativi è segno di trasparenza ed onestà, caratteristiche che tutti cercano nel proprio venditore ideale. Inoltre, utilizzando una buona formattazione potrai inserire tutte le informazioni che vorrai senza preoccuparti della lunghezza del testo, maggiori informazioni corrispondono a maggiori clienti. Vista la natura del mezzo, infatti, non esistono problemi di spazio ed è possibile inserire tutto ciò che ritieni utile o interessante.

Ebay raccoglie in un esaustivo vademecum alcune delle domande alle quali ogni descrizione prodotto dovrebbe rispondere, il mio suggerimento è quello di seguirlo quasi pedissequamente per scrivere le prime descrizioni dei tuoi prodotti. Questo ti aiuterà a costruire un metodo di scrittura  che ti permetterà di stilare descrizioni prodotto in modo veloce e automatico. Con il tempo e l’esperienza riuscirai a personalizzare sempre di più le tue descrizioni inserendo dettagli e consigli personali così come faresti se presentassi il prodotto dal vivo.

Creazione di un titolo e di una descrizione efficaci

Cosa consiglia eBay

 

Focalizzati sul tuo cliente ideale e utilizza il suo linguaggio

Mettiti nelle scarpe dei tuoi clienti, pensa a quali sono le caratteristiche che possono catturare l’attenzione di chi è interessato al tuo prodotto e utilizza parole a lui familiari. Trasmetti la tua passione utilizzando il gergo specifico alla  tipologia dei prodotti.  Prima di tutto è necessario capire chi è la persona che leggerà la tua descrizione; conoscere il target è la chiave che ti permette di scrivere efficaci descrizioni per i tuoi prodotti. Definire in modo preciso il tuo cliente è indispensabile per personalizzare la descrizione, per capire quali sono le parole giuste ed il linguaggio più adatto.

Nulla è più convincente che il consiglio di un amico/a appassionato/a in grado di condividere il medesimo sogno ed esperienza. Nel caso non utilizzassi direttamente gli oggetti che commercializzi, non ti scoraggiare, documentandoti su internet e chiedendo ad amici puoi acquisire le competenze necessarie per entrare nella giusta forma mentis.

La storia della gabbianella e del gatto che le insegnò a volare ci fa capire  come con  dedizione e passione tutto è possibile, perfino cambiare il nostro linguaggio per raggiungere coloro con i quali non riuscivamo a comunicare.

Un esempio eccellente sono le descrizioni prodotto della Fisher Price rivolte a genitori interessati allo sviluppo cognitivo dei propri figli.

fisher Centro Attività Blocchi Balocchi

Trasforma le caratteristiche tecniche in benefici

Questo consiglio vale soprattutto se ti occupi di prodotti tecnologici ma può essere utile anche per altri settori. Evidenzia il tipo di esperienza che i tuoi clienti possono fare con l’oggetto acquistato lasciando le caratteristiche tecniche a fondo pagina o in una sezione dedicata.

Chi sta leggendo le tue descrizioni è interessato a capire se acquistando l’oggetto in questione potrà soddisfare un proprio bisogno, trova parole per ricondurlo all’esperienza che potrà vivere con l’acquisto piuttosto che per evidenziare meri valori numerici. Le caratteristiche tecniche servono per confermare quanto è già stato intuito dalle informazioni fornite in precedenza, ad esempio capire il numero esatto di km effettuati con un litro di carburante serve per quantificare il risparmio monetario che si può ottenere con quel preciso modello di veicolo. Allo stesso modo ci si preoccupa di verificare la tenuta termica di un sacco a pelo dopo che si è letto che è adatto per l’alta montagna o per escursioni estreme.

I benefici sono ciò che il cliente può fare con il prodotto, le caratteristiche tecniche garantiscono la veridicità delle informazioni ai più esperti.

Apple in questo campo fornisce moltissimi spunti per migliorare le descrizioni e distanziarci dal semplice elenco di caratteristiche tecniche, ecco come viene descritto l’ipad:

Per chi studia e per chi insegna, iPad apre nuove strade. Potenti strumenti creativi, libri di testo interattivi e un universo di app e contenuti: le possibilità sono infinite. E sono tutte su un dispositivo che i ragazzi amano usare.

Come Apple presente l'iPad : Per chi studia e per chi insegna, iPad apre nuove strade. Potenti strumenti creativi, libri di testo interattivi e un universo di app e contenuti: le possibilità sono infinite. E sono tutte su un dispositivo che i ragazzi amano usare.

Come Apple presenta l’iPad : per chi studia e per chi insegna, iPad apre nuove strade. Potenti strumenti creativi, libri di testo interattivi e un universo di app e contenuti: le possibilità sono infinite. E sono tutte su un dispositivo che i ragazzi amano usare.

Utilizza delle mini storie per coinvolgere chi legge

Includere delle mini-storie abbassa le barriere razionali contro la pubblicità, alimenta la fantasia e avvicina il prodotto alla sfera emotiva dell’acquirente. Leggere come il prodotto è stato utilizzato da qualcun altro aiuta a capire se lo stesso è adatto anche noi.

Quando vuoi trovare una storia per i tuoi prodotti chiediti:

  • Chi utilizza il prodotto?
  • Quale esperienza lo ha portato a conoscere il prodotto?
  • Quali ostacoli ha potuto superare attraverso il suo utilizzo?
  • Come ha migliorato la sua vita?

Il cliente è portato giustamente a fidarsi di coloro che stanno già usando lo stesso prodotto, la condivisione di esperienze è ad oggi ciò a cui il cliente si affida maggiormente.

Non fermarti alla scrittura

Utilizza foto, grafiche, video per fornire maggiori informazioni e per far vedere possibili utilizzi dei prodotti che vendi. Non scordare che il tuo device è in grado di fare molte più cose di quelle per cui lo utilizzi. Lo smartphone è definito “Smart” proprio per questa ragione, non aver paura di sperimentare, scatta foto, registra video cercando di divertirti il più possibile. Con il tempo aumenterà la disinvoltura e la qualità delle tue produzioni trasformandosi in un aumento delle vendite. Non è necessario essere Steven Spielberg per poter creare un video esplicativo ed accattivante di 60 secondi e ricorda che un’immagine vale più di mille parole.

Lascia un commento qui sotto se hai qualche domanda o consiglio, cerco sempre di rispondere in massimo 48 ore, weekend compresi :)

Ciao

 

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